Barbara-Maria Loth
Barbara-Maria Loth a une responsabilité étendue pour tout ce qui concerne nos clients – y compris la stratégie et l’opérationnalisation de l’expérience d’interaction de nos clients avec nos points de contact numériques. Avec son équipe de direction, elle façonne et développe les domaines du service à la clientèle, des opérations de vente, du marketing, de nos plateformes numériques et des logiciels destinés aux clients.
Barbara-Maria a rejoint USG en 2023 avec une solide expérience en transformation d’entreprise et en opérations corporatives. Ayant commencé sa carrière comme consultante en gestion de haut niveau, elle a travaillé à l’international, conseillant des entreprises manufacturières et des institutions gouvernementales. Au cours de ses dix années au sein du groupe Knauf, Barbara-Maria s’est vu confier un large éventail de responsabilités couvrant les divisions marketing, numérique, ventes et service. Son leadership fort et sa capacité à créer des partenariats interfonctionnels ont produit des résultats ciblés, tangibles et durables pour Knauf.
Juste avant d’assumer son rôle chez USG, elle a occupé pendant cinq ans les fonctions de responsable mondiale de l’excellence commerciale et de directrice de la stratégie numérique au siège de Knauf en Allemagne. Dans ces rôles, elle a joué un rôle clé dans la mise en place du programme d’excellence commerciale et numérique pour le groupe Knauf. Avant sa nomination en Allemagne, Barbara-Maria était directrice de l'exploitation de Knauf Insulation North America, à Shelbyville, Indiana, où elle a dirigé et optimisé les divisions chaîne d’approvisionnement, service à la clientèle, stratégie, RH et juridique.
Barbara-Maria a étudié et obtenu son diplôme à Munich, en Allemagne, et détient une maîtrise en sciences politiques et en droit. Elle vit à Chicago avec son mari et est passionnée par le mentorat.
