
La première façon : l’investissement
Le plus grand tournant pour CGC depuis mon arrivée a sans contredit été notre acquisition par Knauf en 2019. Cela nous a permis d’investir environ 5 à 10 fois plus dans l’entreprise qu’auparavant. Cela a mené à des jalons importants que nous poursuivions depuis de nombreuses années — la réouverture de notre mine de Little Narrows et le début de la construction de notre toute nouvelle usine en Alberta — des jalons majeurs.Investir dans l’innovation a permis à CGC d’être un précurseur pour plusieurs avancées essentielles dans les matériaux de construction. Par exemple, le lancement de nos produits ultralégers en 2012 a été un moment clé de ma carrière ici.Enfin, la durabilité et la sécurité sont deux piliers fondamentaux pour CGC et pour l’ensemble des entreprises de la famille USG et Knauf. Nous y investissons massivement, non seulement parce que nos clients s’y attendent ou pour obtenir un avantage concurrentiel, mais parce que prendre soin de nos gens et de la planète est tout simplement la bonne chose à faire.Le deuxième ingrédient clé : les relations
Nous sommes dans le domaine des relations humaines. C’était vrai lorsque j’ai commencé et ce le sera encore pour les décennies à venir. CGC a eu le privilège de bâtir des relations extraordinaires avec des clients formidables, et ce, sur plusieurs décennies. Peu importe ce qui se passe dans l’industrie, si nous entretenons des relations solides avec nos employés, nos partenaires de l’industrie, nos clients et les collectivités où nous opérons, nous pouvons traverser n’importe quelle tempête.Même si j’ai beaucoup parlé de changement, je trouve tout aussi remarquable à quel point les fondements sont demeurés les mêmes au cours de mon passage chez CGC.Nos sept valeurs fondamentales — Sécurité, Qualité, Service, Efficacité, Innovation, Intégrité et Diversité — sont aussi pertinentes aujourd’hui qu’elles l’étaient lorsque je me suis joint à l’entreprise. Notre stratégie peut évoluer au fil du temps, alors que les tendances changent, mais tant qu’elle repose sur ces sept valeurs fondamentales, nous continuerons à croître.Peu importe les prédictions pessimistes que l’on peut entendre au sujet de l’avenir, je suis convaincu que celui de CGC est très prometteur.