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Mon parcours en fabrication chez CGC

22 janvier 2025Par : Steve YoungblutEn 2025, je souligne un jalon qui me semble presque irréel : 25 ans de travail chez CGC. Je me sens privilégié d’avoir passé tout ce temps aux côtés de certaines des personnes les plus talentueuses et brillantes de notre industrie.Au fil de ces années, j’ai été témoin d’une quantité incroyable de changements — non seulement dans notre entreprise, mais aussi dans l’environnement et les conditions dans lesquels nous évoluons. J’ai vu des périodes de prospérité et des ralentissements, des temps économiques difficiles et d’autres plus favorables. J’ai vu des innovations dans notre industrie et chez nos clients.Je crois fermement que se tourner vers le passé peut nous aider à mieux tracer l’avenir de CGC. Avec toutes ces expériences et ces leçons en toile de fond, voici les trois éléments qui, selon moi, se démarquent comme les développements les plus déterminants de notre industrie au cours des 25 dernières années.

"J’ai été aux premières loges pour voir des innovations comme la réduction des émissions, le recyclage des produits, la conservation de l’eau et la protection des écosystèmes devenir au cœur de ce que nous faisons. "

Steve Youngblut, Directeur général, CGC

Durabilité

On peut dire sans se tromper qu’au début de ma carrière, l’industrie des matériaux de construction ne réfléchissait pas au cycle de vie complet de nos produits ni à l’empreinte de nos opérations comme nous le faisons aujourd’hui. J’ai eu la chance d’être aux premières loges pour voir des innovations comme la réduction des émissions, le recyclage des produits, la conservation de l’eau et la protection des écosystèmes devenir des éléments centraux de nos activités.Aujourd’hui, nous créons des panneaux de gypse fabriqués avec du papier de parement et de contrecollage 100 % recyclé, qui nécessitent jusqu’à 25 % moins d’eau et génèrent jusqu’à 20 % moins d’émissions de CO₂ que les panneaux traditionnels. Nous avons des installations alimentées par des sources d’énergie renouvelable et dotées des technologies les plus récentes pour réduire toutes les formes de déchets. C’est réellement inspirant à voir.

Consolidation

Il n’y a pas si longtemps, on trouvait une foule de petites quincailleries familiales qui vendaient des matériaux de construction. Mais depuis les années 2000, nous avons assisté à une énorme consolidation dans le secteur, alors que des détaillants se regroupaient pour bénéficier des économies d’échelle. Les plus performants d’entre eux sont maintenant des multinationales.Dans une moindre mesure, la même tendance se manifeste dans le secteur de la construction. Bien que les entrepreneurs et rénovateurs indépendants auront toujours besoin de produits comme les nôtres, le nombre d’entreprises capables de réaliser des projets de construction à grande échelle au Canada diminue, tandis que les plus gros joueurs deviennent encore plus importants.

Innovations de produits et de procédés

Si on m’avait dit, en 2000, le genre d’innovations que nous verrions aujourd’hui — non seulement de notre part, mais aussi de celle de nos clients — je ne l’aurais peut‑être pas cru.Les panneaux de gypse d’aujourd’hui sont environ 30 % plus légers qu’ils ne l’étaient autrefois. Ils sont plus rapides et plus faciles à installer. Ils offrent une meilleure insonorisation et sont plus résistants à l’humidité, au feu et à d’autres risques. La majorité des gens ne se rendent pas compte de la quantité de R et D qui entre dans des produits en apparence simples comme les murs, les planchers et les plafonds.Nos procédés de fabrication sont également méconnaissables, avec des automatismes qui rendent les planchers d’usine plus sûrs et plus efficaces que jamais.Alors, comment CGC a‑t‑elle relevé le défi de s’adapter à autant de changements au cours du dernier quart de siècle?

La première façon : l’investissement

Le plus grand tournant pour CGC depuis mon arrivée a sans contredit été notre acquisition par Knauf en 2019. Cela nous a permis d’investir environ 5 à 10 fois plus dans l’entreprise qu’auparavant. Cela a mené à des jalons importants que nous poursuivions depuis de nombreuses années — la réouverture de notre mine de Little Narrows et le début de la construction de notre toute nouvelle usine en Alberta — des jalons majeurs.Investir dans l’innovation a permis à CGC d’être un précurseur pour plusieurs avancées essentielles dans les matériaux de construction. Par exemple, le lancement de nos produits ultralégers en 2012 a été un moment clé de ma carrière ici.Enfin, la durabilité et la sécurité sont deux piliers fondamentaux pour CGC et pour l’ensemble des entreprises de la famille USG et Knauf. Nous y investissons massivement, non seulement parce que nos clients s’y attendent ou pour obtenir un avantage concurrentiel, mais parce que prendre soin de nos gens et de la planète est tout simplement la bonne chose à faire.

Le deuxième ingrédient clé : les relations

Nous sommes dans le domaine des relations humaines. C’était vrai lorsque j’ai commencé et ce le sera encore pour les décennies à venir. CGC a eu le privilège de bâtir des relations extraordinaires avec des clients formidables, et ce, sur plusieurs décennies. Peu importe ce qui se passe dans l’industrie, si nous entretenons des relations solides avec nos employés, nos partenaires de l’industrie, nos clients et les collectivités où nous opérons, nous pouvons traverser n’importe quelle tempête.Même si j’ai beaucoup parlé de changement, je trouve tout aussi remarquable à quel point les fondements sont demeurés les mêmes au cours de mon passage chez CGC.Nos sept valeurs fondamentales — Sécurité, Qualité, Service, Efficacité, Innovation, Intégrité et Diversité — sont aussi pertinentes aujourd’hui qu’elles l’étaient lorsque je me suis joint à l’entreprise. Notre stratégie peut évoluer au fil du temps, alors que les tendances changent, mais tant qu’elle repose sur ces sept valeurs fondamentales, nous continuerons à croître.Peu importe les prédictions pessimistes que l’on peut entendre au sujet de l’avenir, je suis convaincu que celui de CGC est très prometteur.