Chris Macey comparte su experiencia tras 20 años en USG Corporation
USG presenta oficialmente a Chris Macey como CEO
Lo que más recuerda Chris Macey de su primer día en CGC hace 20 años no son los productos ni los procesos, sino la gente. Aquella primera mañana, al entrar al lobby, quedó impresionado por las exhibiciones de plafones y productos especializados, pero fue su primer encuentro con una colaboradora fue lo que realmente marcó el inicio de su historia en la empresa.
"La primera persona que conocí fue Linda Hertzy, la recepcionista de CGC. Fue muy profesional y cálida.”, recuerda Macey. “En ese momento pensé: aquí puedo construir una vida y una carrera"
Christopher Macey
Presidente y CEOEsa primera impresión de compañerismo, profesionalismo y cercanía humana ha acompañado a Macey a lo largo de toda su carrera. En las últimas dos décadas en USG, ha desempeñado funciones clave en nuestras principales divisiones de Norteamérica, fortaleciendo no solo su experiencia en el negocio, sino también un profundo aprecio por la cultura de colaboración que distingue a la compañía. Para él, es justamente esa cultura la que permite a los equipos resolver problemas, apoyarse mutuamente y cumplir las expectativas de los clientes.Su trayectoria profesional también se ha visto marcada por el cambio y el crecimiento. Como canadiense, mudarse a los Estados Unidos fue un momento crucial, a la vez emocionante, pero también desafiante. Detrás de cada paso ha estado el apoyo constante de su familia. Macey y su esposa, Cathy —novios desde la preparatoria y casados desde hace más de 30 años— tomaron una decisión en conjunto: seguir las oportunidades, aun cuando eso significara mudarse. “Nos hemos mudado alrededor de diez veces”, dijo Macey. “En su momento, no dimensioné del todo el impacto que eso tuvo en Cathy y en nuestros dos hijos pequeños: nuevos lugares, nuevas escuelas, la familia lejos. Pero permitió conocer gente y lugares nuevos. Al final, nos unió más. No fue fácil, pero no cambiaría nada”.
"Esos cambios nos permitieron construir nuevas relaciones y la oportunidad de conocer distintas partes del país. De muchas maneras, nos unieron más como familia. Nos apoyamos mutuamente; no siempre fue fácil, pero no cambiaría nada. "
Christopher Macey
Presidente y CEOCada mudanza representó un reto, pero también una oportunidad para aprender, crecer y entender el negocio desde una perspectiva más amplia. A medida que asumía puestos de liderazgo de mayor responsabilidad, Macey se dio cuenta de la verdadera dimensión de USG: como una gran empresa, con recursos sólidos y, sobre todo, con equipos de calidad. Esa visión reforzó su convicción sobre la importancia de las personas y de mantenerse cercano a toda la organización.Hoy, su familia sigue siendo el centro de su vida, ya sea pasando tiempo en su casa de campo al norte de Toronto o celebrando momentos importantes, como la próxima boda de su hijo en junio. Fiel a sus raíces canadienses, es un apasionado del hockey, un deporte que admira por la estrategia, la competitividad y el trabajo en equipo. En sus momentos más tranquilos, disfruta restaurar motocicletas antiguas, un hobby que refleja su gusto por la precisión y la resolución de problemas.Ese enfoque práctico también forma parte de su estilo de liderazgo. A Macey le gusta estar cerca del negocio, especialmente en las plantas de producción, donde se siente más conectado con el trabajo diario y con las personas que lo hacen posible.“Lo que me motiva a levantarme un miércoles lluvioso es resolver problemas junto a personas comprometidas”, afirma. “Me llena de energía estar en la planta de producción, hablando con un supervisor o con un cliente, buscando la manera de mejorar un proceso o de hacer que el trabajo de alguien sea más seguro y productivo. Esos momentos—los pequeños logros— son los que me impulsan a seguir adelante”.Esta manera de liderar, centrada en las personas y en la mejora continua, sigue marcando su liderazgo en la actualidad. Cuando Macey piensa en los retos del liderazgo, a menudo recuerda una conversación que tuvo con Griff en 2019, durante un periodo de reestructura.Recuerdo estar sentado con Griff, conversando sobre lo que venía y el futuro de USG. Su mensaje fue muy simple: “Sigue adelante. Los mejores días de USG están por venir. Si fuera fácil, no te necesitaría”. Ese mensaje fue el impulso para: Reiniciar. Continuar. Avanzar.Ese es exactamente el enfoque que Macey planea llevar a su nuevo rol como CEO: mirar hacia adelante, apoyarse en los equipos y trabajar en conjunto para seguir construyendo sobre bases sólidas. Con una colaboración aún más estrecha con el Grupo Knauf, USG está lista para escribir su próximo capítulo con confianza, propósito y una visión compartida de cara al futuro.
"Recuerdo estar sentado con Griff, conversando sobre lo que venía. Su mensaje fue muy simple: “Sigue adelante. Los mejores días de USG están por venir. Si fuera fácil, no te necesitaría”. Ese mensaje fue el impulso para: Reiniciar. Continuar. Avanzar"
Christopher Macey
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