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Aviso de Privacidad Integral para Usuarios de la Página Web

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA USUARIOS DE LA PÁGINA WEB
Aplicable a todas las personas usuarias de página web en los Estados Unidos
Mexicanos y/o personas de nacionalidad mexicanaUSG MÉXICO, S.A. DE C.V. (en adelante, “USG” o “el Responsable”) en su calidad de Responsable del tratamiento de sus datos personales, así como sus subsidiarias y/o filiales o aquellas que conformen el grupo comercial de USG; con domicilio ubicado en Av. Vasco de Quiroga 4800, Quinto Piso, 501, Santa Fe, Alcaldía de Cuajimalpa, C.P. 05348; pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad integral (en adelante el “Aviso de Privacidad”) en cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP"), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad, así como la normatividad aplicable, el Responsable manifiesta su compromiso con la privacidad y protección de sus datos personales, mismos que serán tratados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, garantizando en todo momento la debida seguridad y confidencialidad.En USG, su confianza es nuestra prioridad. Por ello, la protección de sus datos personales es fundamental para brindarle un servicio de excelencia. Implementamos y actualizamos constantemente medidas de seguridad robustas que cumplen los más altos estándares, garantizando así la confidencialidad e integridad de su información.

¿A qué datos personales daremos tratamiento y con qué fines?USG, dará tratamiento a sus siguientes datos personales:1. Identificación.2. Contacto.3. Laborales o profesionales.4. Geográficos.Para el tratamiento de este sector, USG no tratará datos personales sensibles.Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias:
  • Verificar, autenticar y confirmar su identidad como titular de los datos.
  • Atender, dar seguimiento y gestionar de manera oportuna cualquier solicitud, consulta o requerimiento que formule en su primer contacto con nosotros.
  • Facilitar su acceso a información institucional relevante, incluyendo datos sobre nuestros productos,
    trayectoria y logros, a través de nuestro sitio web oficial.
  • Optimizar su experiencia de navegación al ofrecer funcionalidades de autoservicio, mejorar la interacción con la plataforma y permitir una navegación más ágil y eficiente.
  • Personalizar el contenido y presentación del sitio web con base en preferencias de usuario, perfiles
    anónimos o pseudonimizados, con el fin de enriquecer su experiencia digital.
  • Garantizar la correcta operación técnica, disponibilidad y seguridad integral de nuestro sitio web y sus
    sistemas asociados.
  • Elaborar métricas, análisis y estadísticas agregadas y anonimizadas sobre el desempeño y uso de nuestra plataforma digital, que permitan implementar mejoras continuas en la calidad de nuestros servicios y contenidos.
Este sitio web utiliza Adobe Analytics, Google Analytics y Qualtrics, los cuales recopilan interacciones iniciadas por el usuario con el sitio, incluyendo país del usuario, idioma, tipo de cliente (persona), ID de usuario anónimo, estado de inicio de sesión, estado de empleado, ID de sesión, ID de cliente (si el usuario elige crear una cuenta/iniciar sesión), empresa/industria del usuario, páginas vistas, clics en botones, profundidad de desplazamiento, categoría de la página, dominio de la página, localización de la página, tipo y versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y URL de la página actual. Estos datos se recopilan para ayudar a USG a medir el rendimiento del sitio, entender el comportamiento del usuario, medir la efectividad de las campañas y obtener información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio.

Este sitio web también utiliza Salesforce Marketing Cloud, que recopila páginas visitadas, enlaces clicados e interacciones con el sitio. Estos datos se recopilan para ayudar a USG a ofrecer contenido personalizado, recomendaciones, mantener la continuidad de la sesión del usuario a través de las páginas y asegurar que el seguimiento y la personalización sean consistentes en diferentes subdominios del sitio. Para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para la relación jurídica que nos une, requerimos contar con su consentimiento expreso:
  • Utilizar la información derivada de sus interacciones digitales y navegación en nuestro sitio web para fines de marketing y ventas, incluyendo la ejecución de campañas de comunicación y seguimiento comercial automatizado a través de plataformas especializadas.
Una vez concluida su relación con USG, ésta podrá mantener sus datos personales en una base de datos segura y confidencial por un periodo de 1 (un) año en cumplimiento a las disposiciones que rigen a USG.TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALESEn USG no se realizan transferencias de sus datos personales a terceros; sin embargo, sus datos podrán ser remitidos a empresas subsidiarias y/o filiales del mismo grupo corporativo, en calidad de Encargadas del tratamiento, conforme a las instrucciones del Responsable y bajo las mismas políticas de protección de datos.En caso de que en el futuro se requiera realizar transferencias a terceros ajenos al grupo empresarial y que impliquen su consentimiento, se le informará oportunamente por medio de actualización al presente Aviso de Privacidad y para recabar su consentimiento o autorización expresa.OPCIONES SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y EJERCICIO DE DERECHOS ARCORevocación de consentimientoUsted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con relación a las finalidades que no sean necesarias conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, mediante el envío de un correo electrónico dirigido a ppalacios@usg.comPara procesar su solicitud de revocación de consentimiento, USG podría requerir que se identifique plenamente. La peición deberá incluir nombre, domicilio, teléfono de contacto, el medio para recibir nuestra respuesta y el contenido explícito de su revocación.Le comunicaremos nuestra determinación por correo electrónico a la dirección que proporcione en su solicitud, en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción de su solicitud completa. Si la información inicial estuviera incompleta, este plazo comenzará a correr una vez que nos haya proporcionado todos los datos necesarios.Por lo tanto, si su solicitud de revocación no cumple con los requisitos aquí especificados, podría ser motivo de una negación de atención. Además, es importante destacar que la revocación de consentimiento para finalidades primarias, al ser esenciales para nuestra relación jurídica o la prestación de servicios, podría implicar la imposibilidad de continuar brindándole dichos servicios o la terminación e nuestra relación. En tales casos, procederemos conforme a los medios y términos jurídicos aplicables.Ejercicio de Derechos ARCOUsted podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) a través de la
presentación de la Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO conforme a lo indicado en la presente sección.
  • Correo electrónico dirigido a ppalacios@usg.com
Usted, en calidad de persona titular, podrá ejercer su derecho de acceso en cualquier momento, entendido éste como la posibilidad de conocer qué datos personales poseemos del titular, para qué son utilizados y las condiciones en las que son tratados. Asimismo podrá ejercer los derechos de Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, la persona titular deberá:
  • Solicitar el formato de Ejercicio de Derechos ARCO (en lo sucesivo, la “Solicitud”) a través del correo
    electrónico ppalacios@usg.com, para que le sea enviado por la misma vía. Una vez recibida, el titular
    deberá imprimir y firmar la Solicitud, o bien firmarla digitalmente.
  • Una vez completada la Solicitud, el titular deberá escanearla (o enviarla con firma digital) y remitirla, junto con su identificación oficial (escaneada), vía correo electrónico, al correo electrónico ppalacios@usg.com En caso de que el titular realice la Solicitud por conducto de un representante legal, éste deberá integrar al correo electrónico el documento que acredite dicha calidad.
  • Para efectos del o los Derechos ARCO que desee ejercer deberá realizar las especificaciones siguientes:
AccesoManifestar los datos a los que quiere acceder respecto del tratamiento realizado por USG
RectificaciónDeberá incluir en la Solicitud el dato a rectificar e incluir en el correo electrónico la documentación que sustente la rectificación, es decir, el comprobante que acredite la veracidad de los nuevos datos proporcionados.
CancelaciónDeberá incluir en la Solicitud el dato o los datos personales que desea que sean objeto de bloqueo para su posterior supresión.
OposiciónDeberá incluir en la Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO los datos y fines específicos para los que presenta la oposición y el agravio que se presentaría por su tratamiento.
  • Una vez recibida la Solicitud, USG deberá proceder se la siguiente manera:
    • En caso de que la Solicitud no cumpla con los requisitos establecidos más adelante, o
      manifieste información errónea, imprecisa o incorrecta, USG podrá requerir al titular que, a
      través de correo electrónico dirigido a usted, o bien, por el medio que usted hubiese indicado
      en la Solicitud, subsane la deficiencia presentada en su Solicitud. El titular tendrá un plazo de
      10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento realizado por USG.
    • En caso de que la Solicitud se encuentre completa, USG deberá atenderla en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles posteriores a la recepción de la Solicitud con el requerimiento desahogado. Concluido el término indicado en el presente inciso, USG dará a conocer la determinación adoptada al titular mediante el correo electrónico dirigido a usted, o bien, por el medio que usted hubiese indicado en la Solicitud.
  • USG deberá hacer efectivo el derecho conforme a la determinación establecida en el inciso anterior en
    los 15 (quince) días siguientes a la determinación, y podrá proporcionar al titular la información requerida en versión impresa, copia fotostática, o bien, cuando las circunstancias lo permitan, en versión digital.
Requisitos de la Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO:Conforme a lo establecido en la presente sección, el titular podrá solicitar a USG el ejercicio de sus derechos ARCO por medio del documento denominado “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”, mismo que deberá contener como mínimo:
  • Nombre completo del titular.
  • Nombre completo del representante legal, en su caso, así como la documentación oficial que así lo
    acredite
  • Domicilio, correo electrónico u otro medio de contacto.
  • En los casos en los que se solicite la rectificación de datos personales, el titular deberá incluir las
    correcciones y la documentación que sustente su petición.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se ejercerá el derecho.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Limitación del uso o divulgación de sus datos personalesCon el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, a fin de no obtener publicidad por nuestra parte, podrá inscribirse en el Registro Para Evitar Publicidad administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”). Para mayor información, consulte el portal de Internet de la PROFECO.
Además, usted podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados o divulgados para fines específicos no necesarios expresados en el presente Aviso de Privacidad, a través de solicitud enviada por correo electrónico a la dirección de correo electrónico: ppalacios@usg.com

Uso de cookies, web beacons y/o tecnologías de monitoreo.Le informamos que utilizamos “cookies”, “web beacons” y/o cualesquiera otras tecnologías similares que nos permiten evaluar sus preferencias y poder enfocarnos en brindarle información con base en sus búsquedas anteriores y/o historial, así como mostrarle entradas de interés referenciadas. Usted podrá solicitar información sobre que cookies o tecnologías similares utilizamos, asimismo hacemos de su cocimiento que existe la organización allaboutcookies.org en la que puede apoyarse para conocer a mayor pofundidad sobre las cookies y su configuración, desde bloquear algunas hasta poder despejar todo tipo de cookies que no resulten necesarias.Asimismo, usted puede elegir dentro de la configuración de su navegador web respecto de las cookies que puede aceptar y/o rechazar, estos justes son variables dependiendo del navegador que usted utilice.Cambios al Aviso de PrivacidadEl presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios y/o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, nuestras necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Sin embargo, nos comprometemos a mantenerle informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de la página del portal www.usg.com mostrando la última fecha de actualización del presente Aviso de Privacidad.Fecha de última actualización: 2 de diciembre de 2025. [Finaliza texto de aviso de privacidad]
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